Agente Facilitador Digitalización Programa Posventa Automoción

Agente Facilitador Digitalización Programa Posventa Automoción

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Gestión clientes y procesos posventa automóvil

La solución de servicio de digitalización de la gestión de clientes y procesos para posventa automóvil de Velyen.

Agente facilitador de digitalizacion y automatizacion posventa automóvil

Un punto y seguido en la transformación digital de la posventa en el automóvil

Funcionalidades y servicios

Este proceso es esencial para la posterior implantación y despliegue de la solución de digitalización que proporcionará, como mínimo, las funcionalidades y servicios que se detallan a continuación:

  • Digitalización y/o automatización de procesos y flujos de trabajo de la recepción posventa automoción par gestión de clientes posterior: la solución permite la digitalización y/o automatización de procesos tales como:
  • Recepción taller automatizado seguridad vial: estado seguridad vial de neumáticos, alineación y frenos para toma decisiones por cliente de forma digitalizada. La base de clientes que queden en semáforo amarillo (problema en breve) se quedarán para gestión posterior según software plataforma
  • Recepción taller automatizado turismo perito virtual: estado carrocería por golpes, deterioros o arañazos para toma decisiones por cliente de forma digitalizada
  • Integración con diversas plataformas: la solución dispone de APIs o Web Services para su integración con otras herramientas
  • Actualizable: la solución se actualiza con nuevas versiones a 1 o 3 años vista dependiendo de las opciones
  • Escalable: la solución se adapta a los posibles crecimientos o cambios en la estructura empresarial de la pyme ya que se pueden añadir servicios como conexión almacén de stock de neumáticos, conexión DMS taller o valoración de daños por programas independientes

Parametrización

Esta solución incluye instalación, puesta en marcha y horas de formación y parametrización para la definición de las particularidades de los procesos de comercialización, así como para la carga de datos e interpretación de los mismos.

Obligaciones como Agente Digitalizador

  1. Toda la documentación de justificación y colaborar con Red.es en la gestión y comprobaciones de las actuaciones.
  2. Principio DNSH y de no causar daño significativo.
  3. Establecemos medidas para evitan el fraude.
  4. Asistir a los beneficiarios.

 

Si os interesa trabajar juntos, estamos preparados para atenderles como AGENTE FACILITADOR de DIGITALIAZCION y AUTOMATIZACION :

Feli. Atención Distribuidores:

admin.com.a@velyen.com

Vicente Soria. Grandes Cuentas:

comercial-sat@velyen.com

Call Center: +96 254 30 73